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Utilisation des informations
Vos données servent exclusivement à la gestion des commandes, au conseil personnalisé et à l’amélioration du site.
- Finaliser la livraison de bouquets ou de compositions sur mesure.
- Répondre à toute demande client, question ou conseil floral.
- Adapter notre offre à vos goûts selon les choix faits en boutique ou sur le site.
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Vos informations sont utilisées sur la base de l’exécution du contrat de vente, de l’intérêt légitime d’assurer le suivi, ou selon l’obligation légale. Nous respectons la réglementation RGPD.
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Sécurité des données
Vos informations sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Nous actualisons régulièrement nos pratiques pour garantir la confidentialité et limiter l’accès aux seuls collaborateurs habilités. En cas d’incident, vous êtes prévenu dans les meilleurs délais.
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Dernière actualisation: 25 avril 2026